“你夸大了迪士尼的魅力?!比A僑城集團公司副總裁劉平春面對記者提問(wèn)時(shí)笑著(zhù)說(shuō)道。
圍繞著(zhù)華僑城集團整體上市,華僑城未來(lái)發(fā)展的戰略問(wèn)題開(kāi)始凸現出來(lái),華僑城整體上市后,總資產(chǎn)達約310億元,凈資產(chǎn)約110億元,除現有的運營(yíng)管理升級外,全國一線(xiàn)城市布局的面對點(diǎn)的競爭策略也浮出水面,從行業(yè)發(fā)展的角度,如何應對迪士尼仍然是華僑城考慮問(wèn)題的基點(diǎn)之一。
劉平春說(shuō):就旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)講,我們做主題公園如果不研究迪士尼,不把迪士尼作為一個(gè)基本的競爭目標或者說(shuō)進(jìn)入的一個(gè)競爭者來(lái)考慮那是不可能的,那就犯了一個(gè)低級的錯誤,但如果說(shuō)我們所有的動(dòng)作都圍繞它那是太夸張了。
劉平春的信心不是沒(méi)有依據。事實(shí)上,華僑城在國內再造城市社區的開(kāi)發(fā)理念更大程度上似乎在偏向房地產(chǎn),目前看,它在全國的布局,不是在強調復制娛樂(lè )項目,而更像是在復制坐落在深圳城中之城的整個(gè)華僑城片區。
由文化創(chuàng )意而起的商業(yè)模式
24年前,人們了解華僑城是通過(guò)錦繡中華的創(chuàng )意,錦繡中華向內地傳播了關(guān)于深圳創(chuàng )新的正面信息,人們的感覺(jué)中,來(lái)到深圳不到錦繡中華好像是種缺憾,這種缺憾隨著(zhù)民俗村、世界之窗、歡樂(lè )谷的陸續出現,成為了來(lái)訪(fǎng)深圳的有機組成,更重要的,隨著(zhù)這些由創(chuàng )意制造的人文景觀(guān)的耳熟能詳,旅游與地產(chǎn)的雙輪驅動(dòng),華僑城成為深圳最美的地方,這種由文化創(chuàng )意落地的主題公園加上配套的高尚地產(chǎn),演繹成為了一種成熟的商業(yè)模式。
我們知道,華僑城是一個(gè)臺階接著(zhù)一個(gè)臺階發(fā)展起來(lái)的,先是錦繡中華、民俗村,接著(zhù)是歡樂(lè )谷、世界之窗,這中間穿插的是整個(gè)華僑城片區的整體建設,20幾年的發(fā)展,現在華僑城作為配套完善的社區,單五星級的酒店就有好幾家,而房?jì)r(jià)也在深圳成為了高價(jià)的風(fēng)向標,是名副其實(shí)的高尚社區。顯然,華僑城不可能這樣20多年再去復制另一個(gè)華僑城,對華僑城而言,20幾年更重要的是成熟了“旅游加地產(chǎn)”的商業(yè)模式,而現在,整體上市后,不過(guò)是如何復制以及復制的速度問(wèn)題。
在業(yè)內,可能沒(méi)有人會(huì )懷疑華僑城成功復制自己的能力,在此之前,在深圳的另一個(gè)樣本,東部華僑城已經(jīng)成功的進(jìn)行了一次演繹,酒店、旅游景點(diǎn)、加高尚別墅的成功組合,是深圳原來(lái)一個(gè)不知名的叫三洲田的地方,成為了一個(gè)充滿(mǎn)歐陸風(fēng)情世外桃源。在上海、北京、成都、云南,以歡樂(lè )谷為主題的復制行動(dòng)完成或者開(kāi)工,加之陸續進(jìn)入開(kāi)發(fā)的武漢、天津的加入,華僑城華僑城正在完成自己的產(chǎn)業(yè)布局。
也許正是這樣一個(gè)并不是從模仿而是從創(chuàng )意開(kāi)始的這樣一個(gè)成熟模式,使華僑城能夠研究迪士尼但不懼怕與迪士尼競爭。
“對華僑城來(lái)說(shuō),對華僑城的發(fā)展來(lái)說(shuō),其實(shí)我們也歡迎它?!眲⑵酱簩γ襟w說(shuō)道:“沒(méi)有迪士尼準備進(jìn)入中國的信息,在90年代末期2000年的初期,不會(huì )有華僑城旅游產(chǎn)業(yè)這么快速的發(fā)展?!?br />
“我們用一個(gè)面的體量和一個(gè)點(diǎn)競爭?!眲⑵酱航榻B說(shuō):“因為主題公園有一個(gè)很大的特性,這個(gè)產(chǎn)品不可移動(dòng)性會(huì )決定這個(gè)產(chǎn)品的有效半徑,全世界的主題公園都有這個(gè)半徑問(wèn)題。我們盡早的把我們的主題公園布局在中國市場(chǎng)最豐富的區域,我們就有了一個(gè)把我們的市場(chǎng)資源做大、市場(chǎng)占有提高,我們再集合起來(lái)成為一個(gè)龐大的競爭機會(huì )。實(shí)際上我們做到了?!?br />
與迪士尼最終競爭什么
迪士尼是有影視作品后由虛擬進(jìn)入現實(shí)的,這決定了迪士尼注重形象塑造的先天品牌優(yōu)勢,這種品牌優(yōu)勢目前甚至在以后都是迪士尼在競爭中的核心優(yōu)勢,就這一角度而言,華僑城是不具備抗衡能力的。
業(yè)內的有關(guān)專(zhuān)家在研討時(shí)也提出了這種概念,比如,迪士尼有形象代言人物、有成熟的主題公園運作體系和經(jīng)驗。而且,從面對人群看,迪士尼是以孩子為主導的家庭旅游,而華僑城的旅游主體對象也多是在35歲以下的年輕人,在年齡對象上的差別并不是很大,就旅游產(chǎn)品而言,迪士尼與華僑城必然是一種不得不競爭的關(guān)系,換言之,競爭是一定存在而且還頗有些針?shù)h相對的意味。
對此,華僑城并不諱言,但基于兩點(diǎn)理由,華僑城集團公司副總裁劉平春有著(zhù)自己的判斷。
其一,華僑城找到了自己的發(fā)展道路,在中國來(lái)說(shuō)比較適合中國的情況,并比較注重品質(zhì)和文化內涵。劉平春認為:迪士尼是我們整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部因素之一,真正的旅游發(fā)展最重要的因素,是中國的城市化進(jìn)程,中國改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟迅速發(fā)展,中國老百姓經(jīng)濟能力和中國高速公路的網(wǎng)絡(luò )、中國的帶薪休假制度,這是最基本的內涵。
其二,迪士尼會(huì )帶來(lái)什么?
迪士尼會(huì )帶來(lái)強烈的家庭旅游、度假旅游,對今天中國的旅游市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō),它是非常重要的。中國真正發(fā)展到度假旅游或家庭旅游這兩個(gè)方式,應該是從近年開(kāi)始的,以前基本上是觀(guān)光,基本都是公費旅游為主。近年開(kāi)始出現有度假,有家庭這樣一種狀態(tài)。這個(gè)狀態(tài)對整個(gè)旅游產(chǎn)品的設計,旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方式,旅游服務(wù)的提供方式,都帶來(lái)了很大的變化。
“所以,”劉平春說(shuō):“迪士尼的進(jìn)入會(huì )使中國的產(chǎn)業(yè)更加迅速或者說(shuō)是更加有質(zhì)量的向這樣一個(gè)領(lǐng)域去發(fā)展,這對于整個(gè)中國的旅游事業(yè)是有好處的?!?br />
目前看,這是一種比較客觀(guān)的判斷:產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展中,行業(yè)的需求也正在被挖掘出來(lái)。但這兩點(diǎn),并不能改變行業(yè)在發(fā)展到一定階段競爭必然會(huì )出現的這一現實(shí),華僑城究竟用什么去與迪士尼進(jìn)行競爭仍然是必解的難題。
對華僑城而言,文化創(chuàng )意落地的核心優(yōu)勢和現在的社區高尚地產(chǎn)模式無(wú)疑是比較有針對性戰略應對。
問(wèn)題應該是存在的。有關(guān)研究戰略問(wèn)題的專(zhuān)家坦言:核心還是品牌及產(chǎn)品問(wèn)題,華僑城主題公園文化創(chuàng )意的持續和保持應該是關(guān)鍵所在。比如,單靠一個(gè)歡樂(lè )谷能否應對迪士尼的競爭。該專(zhuān)家認為,香港迪士尼開(kāi)張,歡樂(lè )谷仍保持增長(cháng)并躍入亞洲十強應考慮到去香港不易過(guò)關(guān)等因素,上海未來(lái)的競爭數據應該會(huì )更有說(shuō)服力。
旅游加地產(chǎn)還是地產(chǎn)加旅游
專(zhuān)家們認為,從一個(gè)相當長(cháng)的階段內考察,人們不會(huì )去質(zhì)疑華僑城的盈利能力,華僑城整體上市后,在統一的管理平臺上,從資源的整合和整體運營(yíng)能力上,華僑城在競爭能力上會(huì )有較大的提升,尤其是未來(lái)地產(chǎn)的升值盈利空間巨大,在較長(cháng)的時(shí)間內會(huì )保持持續增長(cháng),而外資明顯在這方面水土不服,這對華僑城的未來(lái)發(fā)展無(wú)疑是非常有利的。
記者了解到,華僑城上海項目和云南項目包括深圳東部華僑城均是以高端地產(chǎn)項目為核心主打,保持高盈利仍然是追求的重點(diǎn),這個(gè)定位與現在深圳華僑城片區的總體方向相一致,復制的戰略正在得到執行。但記者也從有關(guān)資料查詢(xún)發(fā)現,從旅游項目的設置上,現在深圳華僑城片區內有從錦繡中華到歡樂(lè )谷的系列旅游產(chǎn)品設置,而新開(kāi)發(fā)的國內其它區域的旅游產(chǎn)品目前則比較單一,如深圳東部華僑城以歐陸風(fēng)情和田園風(fēng)光、峽谷探險等為訴求點(diǎn),其他區域多以歡樂(lè )谷為主賣(mài)點(diǎn),相對深圳華僑城片區,原來(lái)強大的文化創(chuàng )意能力并未多大突破,也未能形成相對熱點(diǎn),旅游產(chǎn)品的設置并不豐富或創(chuàng )意并不特出,如果說(shuō),未來(lái)華僑城與迪士尼的競爭更多是在旅游項目上的話(huà),與迪士尼抗衡好像是略顯單薄。
所以,一個(gè)問(wèn)題也就被提了出來(lái),到底是以旅游為導引的戰略導向,集中在概念地產(chǎn)開(kāi)發(fā),還是,堅持文化創(chuàng )意的落地,保持一貫的持續創(chuàng )新能力以地產(chǎn)為輔助的旅游為主打,這兩個(gè)方面的平衡和著(zhù)力重點(diǎn),其實(shí),考驗著(zhù)華僑城的戰略平衡能力,當然,也考驗著(zhù)未來(lái)華僑城的競爭能力。
立足于文化創(chuàng )新和文化創(chuàng )意的落地仍應該是華僑城的核心能力,以文化的多元去應對迪士尼相對的單一仍是最好的選擇。有關(guān)專(zhuān)家分析說(shuō):應立足于長(cháng)遠競爭的戰略,其實(shí),即使是集團戰略,清晰的戰略訴求也仍然是必要的。做概念地產(chǎn),許多地產(chǎn)公司都在做、都會(huì )做,而華僑城卻只有一個(gè)。
記者手記
本文成稿時(shí),華僑城集團旗下重要的品牌東部華僑城旅游項目出現重大游客傷亡事故,成為媒體與社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。我們又一次看到了戰略平衡所出現的誤差,當一個(gè)企業(yè)的戰略導向于更賺錢(qián)行業(yè)(對華僑城就是地產(chǎn)),一定為帶來(lái)戰略紀律的執行誤差,核心能力就會(huì )受到損害。
戰略的搖擺或者失誤會(huì )帶來(lái)對品牌的巨大傷害,目前的東部華僑城事件是一個(gè)很好的案例。對中國的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何規避短期利益,真正去關(guān)注品牌,仍是一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題。